ONE LOVE espresso bar

Name: ONE LOVE coffee
Telephone: +380445850758
Rating: 4.6000

612

211

4.6

304

4.6

Категория - Бар

Адрес

Бессарабська площа, 2, Київ, Украина, 02000

Телефон

Call

(044) 585-07-58

Emails

oneloveespressobar@gmail.com

Часы работы

Открыто Часы работы

Веб

Сайт

В соцсетях

Google

Facebook

Organizations

Clone Records

О месте

Sacred coffee place...

Прошедшие события

ONE LOVE Big brother Vlad Zadiraka

Чт 18 июн 20:00-23:45

ONE LOVE friends party

Сб 27 июн 20:00

Отзывы 5

Andrey Karavancev

13.01.2018

Попасть в Кафе можно через Пинчук Арт Центр, что добавляет этому Кафе экзотики. Находится на 6м (последнем) этаже, для ленивых есть лифт ;) Классный вид из окон на цент Киева, Бессарабку! Крутой, модерновый интерьер в белых цветах и подсветкой "хамелеон". Посетить стоит! Кофе вкусный, но учтите, что сахар к нему у них не принято подавать)) Цены на десерты высокие, но это ожидаемо ведь вы в красивом кафе с видом на центр Киева))

Информация взята с google.com

Katya Buriak

13.01.2018

Отличный вид и спокойная тихая обстановка, все что нужно для небольшого перерыва и релакса. Дизайн помещения успокаивает и расслабляет, а чашечка кофе с десертом делает день еще лучше. Рекомендую!

Информация взята с google.com

Oleg Bogomolov

13.01.2018

Отличная локация, интересный концепт, вкусные десерты. За это заслуженные 2 звезды. НО... Персонал, к сожалению, совершенно не справился с решением неприятной ситуации. После того как чашка чая была допита я обнаружил волос на дне чашки. Я показал официантке чашку, на что не произвучало никаких сожалений и извинений. Лишь только "Я сейчас покажу это администратору". Поскольку никаких действий никто не предпринимал через минут 10 я собрался уходить. Но тут мне принесли коржик от заведения с предложением допить мой чай... У меня был ступор. Но я не стал задавать официантке вопросы, которые у меня возникли по ходу дела посчитав это бесполезным: Вопрос 1: из чего допить чай? Чашку-то унесли. Вопрос 2: допивать чай из заварника откуда, возможно, взялся волос? Было бы правильным поменять чай. Уважаемые владельцы и администрация One Love Coffee. Обратите, пожалуйста, внимание на следующие моменты: 1. Обучение персонала ПРОАКТИВНОМУ общению с гостями. Нужно быть помимо официанта еще и думающим человеком. 2. Использование официантами (при необходимости) выражений "Извините...", "Я очень сожаленю..." Это только повысит лояльность к заведению. 3. Разработка и внедрение процедур работы официантов и администратора с претензиями и жалобами. Тогда все будет знать что делать в сложных ситуациях. Немного статистики -Привлечь нового Клиента стоит в 7-8 раз дороже, чем сохранить существующего. -Клиент, претензия которого была успешна решена, будет еще более лоялен к компании, чем просто удовлетворенный Клиент. Так что есть над чем работать. Искренне желаю поправить ситуацию и давать Клиентам наилучший Клиентский опыт. Как итог - они Вас будут любить. Но а пока все было очень печально...

Информация взята с google.com

Daryna Daryna

13.01.2018

Кофейня на последнем этаже арт-центра. Стильный интерьер, вид на город. Есть десерты, есть коктейли. На подоконниках разложены арт-буки, книги про искусству с глянцевыми яркими иллюстрациями - можно листать и наслаждаться одновременно кофе и искусством.

Информация взята с google.com